阿里、腾讯入局酒店，未来酒店智慧化是趋势吗？
【编者序】智慧酒店时代，科技赋能行业。随着市场的饱和，传统酒店的发展速度日渐放缓，酒店行业已形成共识：智慧酒店已成为未来发展趋势。 
-酒店未来发展趋势-
去年11月，阿里旗下“菲住布渴”未来酒店已经准备好正式营业，从网上预订到check in（入住），再到全场景刷脸体验和天猫精灵语音控制，无不体现了智慧酒店的未来感和科技感。
同一时间，腾讯与香格里拉集团签署战略合作，香格里拉将利用腾讯的大数据、人工智能、腾讯云以及微信支付等技术，对酒店传统的运营模式进行智能化升级。
可以预见，未来酒店的发展一定是智慧化的。
-传统酒店的发展困境-
酒店行业在经历十几年野蛮式增长之后，市场已经基本饱和，越来越多的消费者追求的不再是低廉的价格，而是舒适的入住享受和创新的服务体验。现阶段的大多数传统酒店总会面临下列发展困境：
1.服务标准同质化：酒店服务千篇一律，旅客没有宾至如归的入住体验。
2.酒店运营成本高：人力，运营成本高居不下，各酒店利润率难以提高。
3.服务人员流失大：服务人员薪资不高，优秀的人才不愿留在酒店行业。
4.酒店设备操作难：专业设备故障维修难，酒店日常经营人员不懂技术。
-智慧酒店细分场景体验-
从check in到刷脸解锁再到人工智能语音控制，无不体现了未来智慧型酒店的巨大优势。可以说，智慧酒店在不久的将来会成为潮流。
从check in来说，随着90后和00后逐渐成为消费的主力，大部分人已经习惯在OTA（在线旅行社）上预订房间。未来智慧酒店省去了繁琐的入住手续的办理，让旅客能尽快享受到温暖舒适的房间。
再说刷脸解锁，酒店内需要解锁才能进入或者使用的内容，通过刷脸即可完成，省去了带房卡、出示二维码等不稳定的操作。
至于人工智能语音控制，简直就是为追求前卫，乐于“偷懒”的年轻人量身定制的。张张嘴就能开关窗帘、电灯、空调等，旅客的幸福感直线上升。
贯穿这一系列流程与体验的关键点就是屏幕
当劳动力被解放出来，旅客大部分时间都是通过屏幕进行人机交互。而酒店与旅客之间的联系就通过屏幕来维系，可以说屏幕在未来智慧酒店生态中属于重中之重。
当智慧化融入进酒店的方方面面，旅客随时随地都能享受到美好的便捷服务，酒店也能节省绝大部分人力成本，将其投入到更重要的人工服务和用餐服务中去。让酒店整体服务水准上升一个等级。
-神行者全光网络方案-
从科技发展来说，人工智能替代部分劳动力是必然趋势。尽管智慧酒店优势巨大，但一口吃不成一个胖子，随着科技的进步，酒店智慧化程度才能逐步加深。
而建设智慧酒店的第一步必然是从网络开始，因为未来将是IoT（物联网）的时代，只有先做好底层网络建设，才能在未来的智慧化进程中占据有利位置。
神行者POL（全光网络）酒店解决方案综合无线、有线、视频、语音、客房监控等融合业务发展需求，提出全光智能酒店理念及“一房一光纤多业务”的客房业务承载模式，满足酒店各类信息系统的承载要求，简化组网和管理。
-神行者智慧桌面系统-
除开网络方面，未来智慧酒店的重中之重就是屏幕。随着酒店智慧化程度越来越高，各个流程越来越简化
旅客接触最多的不再是服务员，而是屏幕
神行者IPTV智慧桌面系统，能将几乎所有的一切都集成到屏幕当中去，屏幕将成为旅客和酒店之间的重要纽带。屏幕将会承载：酒店介绍、周边美食、旅游攻略、紧急插播、广告推送、订餐服务甚至客房服务。
相对于文字和图片，视频永远是最引人注目的呈现形式。未来神行者将会深入智慧桌面系统研发，力求做到任何
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